清华大学高级工商管理研修班

大连第七期课程师资安排（暂定）

附师资课程介绍：

课程：组织行为学

师资介绍：

马作宽    清华大学总裁俱乐部专家委员会主任，清华大学“总裁系列高级研修班”主讲教授，211营销管理顾问公司董事长，国家经贸委教育培训中心、澳门国际公开大学、首都经贸大学、美国林肯大学、中国企业联合会、中国管理科学研究院等多家学校特聘教授

实战派EMBA教授、企业顾问。近年来为联想集团、北京三元乳业、内蒙古伊利集团、山东东阿阿胶、青岛海尔、香港联碳、吉林通化钢铁集团、吉林网通、宁夏新华百货、中国农行、立邦漆、奔腾漆业、小刘瓜子、北京天鸿房地产集团、国药集团、合肥工商联、西安商业联合会以及新疆克尔克孜洲党委洲政府、内蒙古牙克石市政企领导干部、安徽六安市市委市政府等50多家单位做过管理培训、咨询和顾问。

研究方向：管理学、组织行为学、市场营销学

课程大纲：

管理者为什么要研究组织行为学？

一、个体差异及管理

（一）感觉与知觉

（二）价值观

（三）态度的概念

（四）气质及其差异类型

（五）斯蒂芬·罗宾斯的主要个性－特质对组织行为的影响

二、群体行为与管理

（一）协同效应

（二）从众行为

（三）制约群体效率的因素  

（四）群体凝聚力    

（五）人际关系

三、激 励

1.Maslow的需求层次论

2.赫茨伯格的双因素理论

3.大卫·麦克莱兰的三种需要论    

4.克莱顿·奥德弗ERG理论

5.弗鲁姆的期望理论     

6.亚当斯公平理论

7.斯金纳的激励强化理论  

四、组织变革与组织文化

（一）组织设计的原理

（二）组织结构

1.传统的组织结构形式   

2.现代组织结构理论与形式

3.新型的组织结构

（三）组织变革

（四）组织文

课程：目标管理与绩效考核

师资介绍：
徐沁老师 ：博士，北京时代光华特聘高级讲师，清华大学、浙江大学、山东大学EMBA课程特聘教授。国内权威人力资源管理咨询专家、企业并购整合高级咨询顾问。盛高咨询执行董事、首席顾问，曾任外资集团副总，咨询集团投资银行部总经理等职务。

专长介绍: 企业战略规划、竟争战略规划、人力资源规划、企业运营管理、组织设计与管理、目标管理与绩效考核体系设计、薪酬管理、并购与整合、营销管理与营销策略等。

培训经历: 10余年培训、咨询经历，深入研究企业并购风险控制及整合、战略性人力资源及法人治理、集团化、长期激励、职业生涯、企业文化等领域，拥有深厚的理论功底和丰富的实战经验。跨国公司职业经理人的亲身经历使得徐先生能站在一个更高的平台来摸索、探讨切合中国企业经营管理现状的现代化道路，更好地实现现代企业管理科学理论与实际的结合，在中国企业界享有很高声誉。

服务机构: 徐老师现任河北省企业家协会、浙江企业家协会、台州企业家协会、江西企业家协会、山东省职工教育协会等多家企业家协会特约讲师；多家咨询公司人力资源及企业并购整合专业讲师；浙江杰克缝纫机独立董事，浙江金昌房地产集团首席管理顾问，浙江正泰集团、山东泰山洁晶高级管理顾问。

并应邀为浙江金昌房地产集团、湖南富通地产、安阳贞元地产、邯郸安居集团、南通苏通地产、烟台科信房地产、江西博泰地产、吉林卓越实业、锦州奥鸿药业、山西鸿基集团、山西原盛集团、山东金洲矿业、济南华玫服装、胜利油田胜通科技、山大华特科技、山东网通集团、江淮客车、杰克缝纫机、浙江新东方集团、福建福光电子、温州福达合金、九江财兴卫浴、南昌公交广告、金太阳教育研究所、河北少儿出版社、山西电信、江苏九鼎集团、浙江正泰、浙江金昌集团、浙江万马集团、北京中软融鑫、河北仓州大化、华北制药金坦公司、河北德源纺织集团、河北宝硕、山东格力销售公司、山东海化、鲁能集团、鲁抗集团、中鲁通讯、清华泰豪、福州三元达通讯器材、红蜻蜓上海公司、德州晶华、东风朝阳柴油机、江苏高科技风险投资公司等众多家企业做过培训、咨询和顾问。

授课风格: 灵活运用深厚的理论基础和丰富的管理经验，采用大量的案例，深入浅出、提纲携领、诙谐幽默的传授特点，深受广大受训者的好评。曾被多家单位评价为“从未听过如此实务和具有可操作性的课程”。

课程大纲：

一：目标管理

1、团队与群体的区别

2、目标管理的思想

3、目标管理的作用

4、管理者目标导向的思维建立

5、目标管理的区别

6、KRA与KPI

7、目标管理的原则

8、如何设计目标管理表

9、目标导引的绩效指针参考范例（KPI的构成）

10、设定目标的结构化要件

11、目标分解流程图

12、目标体系图

13、目标发表与述职报告制度

二：绩效管理

u  高效绩效管理体系的含义和功能

1、现代绩效考核管理体系的含义

2、高效绩效管理体系的功能

u  目标管理和KPI（关键绩效指标）

1、由上而下的绩效目标的建立

2、绩效指标的建立和管理流程

3、KPI体系是绩效管理的核心环节

u  绩效考核及其操作流程

1、绩效考核的目的、原则与意义

2、绩效考核的循环流程

◇准备阶段：设计项目、制定标准

◇实施阶段：绩效评估、反馈面谈

◇辅导阶段：改善项目、改善方法

◇改善阶段：实施改善、检查反馈

3、考核项目设定原则

4、如何设定考核内容

5、不同职务类别的考核内容设定

6、不同层次人员的考核内容设定

7、考核结果确定

u  绩效考核推进实施与结果运用

1、传统绩效考核与现代绩效考核的区别

2、考核中人事经理与直线经理职责区分

3、考核者训练

4、如何进行绩效反馈面谈

5、如何制定绩效改善计划

6、哪些因素会影响考核公正性

7、如何避免考核中的不公正性

8、绩效考核结果的十种应用技巧

课程：领导艺术与领导力

师资介绍：曾庆学武汉麦立金管理咨询有限公司总经理，武汉市伍壹汽车服务有限公司总经理，湖北民营经济研究院专家委员会委员，中国人力资源管理大奖评审专家。武汉大学管理学博士，数年人力资源管理咨询与培训经验。曾老师独创现代企业管理咨询MTPS咨询模式和管理培训的PTPS培训模式、以人力资源管理为核心的现代企业规范化管理HSMS咨询体系和基于战略的战略人力资源管理SHTM-5PS咨询体系、TPP三百复合绩效薪酬价值管理等咨询模式和体系，影响深远。现任中国管理传播网、中国咨询频道、博锐管理在线、中国管理顾问网、北京华政创新管理研究院、中国石油大学等机构的特约培训讲师，曾任武汉丝宝集团发展研究部经理、某上市电气公司行政总监，武汉新资源企业管理咨询有限公司副总经理、咨询总监。曾老师立志于管理咨询与培训事业，专注于企业管理规范化、企业战略管理、组织管理和人力资源管理理论、技术与实践的探索与研究，是华中地区著名的战略、组织与人力资源管理咨询专家和管理技能、领导力与团队建设等领域的培训专家。在“中国管理传播网”、“中国咨询频道”、“博锐管理在线”、“中国管理顾问网”、“华夏管理网”、“中国医药经济研究中心”等媒体和网络上都设有曾老师的咨询专栏。曾老师曾在《企业管理》、《经济日报》、《咨询与决策》、《经济问题探索》和《中国管理传播网》等杂志媒体上发表文章80多篇。

课程大纲：

一 企业领导用人与激励

（一） 有识别人才之眼

1   相信身边有人才

2   墙内开花墙外香的原因

3   识别人才和人品的7种方法

（二）有寻求人才之渴

1   对人才要真心渴望

2   士为知己者而死

3   刘备三顾茅庐的启示

（三）有吸引人才之法

1   马斯洛的激励理论

2   物质吸引是基础

3   精神吸引是关键

（四）有使用人才之术

1   公平心:使用人才之术之关键

（五）有保护人才之魄

1   创新与差错

2   松下幸之助的观点

3   领导要勇于承担责任

二  企业领导协调与沟通艺术

（一）领导的协调艺术

1  协调的定义

2  领导对下的协调

3  对上协调

4  与平级部门的协调

（二）  领导沟通的艺术

1   沟通的定义

2   沟通的种类

3   沟通的技巧

（三）  沟通协调中的讲话艺术

1   讲话艺术的几条基本原则和方法

2   演讲报告的艺术

3   个别谈话的艺术

三企业领导授权与监控方法

（一）   领导授权的方法

1  领导的帅才观

2  领导合理授权

3   授权要把握以下原则

（二） 领导监控的方法

1   掌握情怳 了解下属,对领导监控的重要意义

2   立信:领导监控中领导权威的建立和维护

3   赏罚在领导监控中的运用

4  “柔性软控制”在领导监控的作用

课程：企业财务管理与纳税筹划

师资介绍：

吕永泽      清华大学特聘教授，资深培训师，曾任国有大型数控机床企业总经理助理、财务总监八年，中外合资企业销售总监，高级经济师，注册税务师
本人的培训经验： 吕老师常年在黑龙江民营企业家协会、北京高级经理人培训中心、北京双高人才交流中心等机构组织的培训课上向企业讲授企业管理、团队建设等方面的课程。吕老师曾为石油、连锁经营、制造、医药等多种行业的高级管理人员做过管理培训，对企业的营销财务分析和税收管理方面有独到的见解。
咨询培训过的企业：大庆物资装备总公司、山东海丰集团、诺基亚（中国）投资北京公司、润华集团股份有限公司、北京泰兴数据有限公司、北京育青食品公司、北京福田汽车、首创网络公司等。
授课特点和风格：具有扎实的理论功底和丰富的企业管理经验，知识面广，能够综合诊视企业环境和运做流程，培训授课实际针对性强，能提纲携领，理论运用生动灵活，激发学员的共鸣。接受培训的企业都给予了很高的评价。

一、总经理的财务管理

第一讲 会计是企业的语言
1． 前言
2． 会计语言要素
3． 会计语言规则
4． 财务报告的组成

第二讲 怎样阅读资产负债表（上）
1． 资产负债表及作用
2． 资产负债表的格式
3． 资产负债表的内容

第三讲 怎样阅读资产负债表（中）
1． 总额观察
2． 具体项目浏览
3． 透视财务状况

第四讲 怎样阅读资产负债表（下）
1． 二加二法则
2． 评估资产的成本与市价
3． 并非企业的经济资源都能反映在资产负债表中

第五讲 怎样阅读利润表（上）
1． 什么是利润表
2． 利润表的格式
3． 利润表的作用

第六讲 怎样阅读利润表（中）
1． 检查经营成果

2． 透视经营成果
3． 人为因素对利润表的影响

第七讲 怎样阅读利润表（下）
1． 利润分配表及其作用
2． 利润分配表的基本内容
3． 怎样阅读利润分配表

第八讲 怎样阅读现金流量表（上）
1． 何

为现金流量表
2． 经济活动的分类
3． 现金流量表的作用
   第九讲 怎样阅读现金流量表（中）
   1． 指标计算基础――收付实现制
   2． 主要报表项目释义
   3． 现金流量表主表的勾稽关系
   第十讲 怎样阅读现金流量表（下）
   1． 透视经营活动
   2． 评估投资活动
   3． 评估筹资活动

第十一讲 怎样阅读会计报表附注和财务情况说明书

1．会计报表附注及基本内容

2．财务情况说明书及其内容

第十二讲 怎样总体评价企业财务状况（上）

1．总体评价企业财务状况

2．企业盈利能力评价

3．企业营运能力评价

第十三讲怎样总体评价企业财务状况（下）
1． 企业财务安全评价
2． 企业发展能力评价

课程：营销革命---颠覆传统营销

师资介绍：

韩庆祥教授：当代中国营销管理领军人物,著名实践派营销专家。国务院享受特殊津贴的有突出贡献专家，清华大学、北京大学、中国人民大学、复旦大学、中山大学、浙江大学、中央党校、国家行政学院等著名高校和培训机构的长年特聘教授、北京市经济管理干部学院著名教授、北京新拓北斗企业管理咨询中心创始人。中国经济文化研究院研究员、全国先进教育工作者。原国家经贸委千户重点企业工商管理培训班《市场营销》课程主讲。多次应泰国中央语言学院之邀担纲MBA教学。

在中央电视台、中国教育电视台、山东教育电视台等多次举办《营销公共关系》、《营销实务与企业文化》、《教你做生意》、《市场营销学》等专题讲座，

著作点评

韩庆祥教授相继出版过《差异》、《企业行为管理》、《根本—世界管理名著解读》、《突破—实用营销》、《经营与市场》、《实用市场营销学》、《中小企业市场营销》、《创造有效管理》、《重塑国企》、《教你做生意》等30余部著作，及《营销革命》、《企业行为管理》、《韩庆祥教授导读—世界管理名者》、《领导力开发》等VCD培训教材。韩教授现任《企业管理》、《中外管理》等报刊特约撰稿人。

辅导过的企业

应邀到过200多个城市授课,为中国移动、中国电信、中国石油、中原油田、大庆油田、中国烟草、中国建材、中国五矿、中国电力、中国银行、中远集团、燕莎控股集团、物美集团、全聚德集团、中国信报、浙江省旅游饭店业协会、北内集团、中国兵器工业集团、鞍钢集团、河北苹乐集团等3000多家企业、机关作营销管理培训。

授课特点

韩庆祥教授长期从事企业营销管理教学与研究，提出了“三出发”教学原则，即从现实出发、从问题出发、从对象出发。注重创新与实用，总结出全新的教学方法，创造出具有实战价值的教学体系，形成自己独特的教学风格，给人以清新、流畅、实效、幽默的感受。

课程特色

课程诙谐幽默，充满智慧，在《颠覆传统营销》、《企业行为管理》的快乐、精彩演讲中，将实用化的科学与语言表达艺术高度统一，妙趣横生、引人入胜，既传授知识，又启迪智慧。

之一 《营销是卖思想》

指出《营销是卖思想》，正确使用营销组合，创建实效的营销模式，真诚机敏地面对客户，把困难留给自己，把方便让给客户。   

u 独特的销售主张  

(一)    将产品销售变成方案销售

(二)    为消费者创造价值  

(三)    营销思想的传播

u 设计新的营销模式

(一)    新理念的组合

(二)    排除营销障碍

(三)    全新的赢利方式

u 树立先进的营销理

之二 《从定位提升到战略》

《从定位提升到战略》，调整战略从正确理解定位开始，走出定位误区，用今天的钱做明天的事。

“企业的资源和能力是‘一把盐’，把它撒在西湖里，就什么味道都没有，而用这把盐做一盆汤，我们全体员工围着这盆汤，用小勺慢慢喝，都感到很有滋味。”

―――何鲁敏

u 定位

(一)     定位的认识 

(二)     定位的误区

(三)     定位要解决的基本问题

u 战略

(一)      战略的认识

(二)      战略误区

(三)      战略的本质概括

之三《市场竞争新概念》

 从《市场竞争新概念》入手，深刻剖析假设、双赢、胜算、神入、创先、利基、虚拟、共生、借力与造势。

假设不是个“正确”的概念，而是“有效”的概念。实现有效在于对人的理解。

“赚了钱的买卖并不是成功的买卖，成功的买卖是双方都满意的买卖。”

                                                    ―――李嘉诚

u 新概念产生的客观要求  

(一)      动态平衡

(二)      危机――成功 

(三)      障碍――机会

u 新概念内涵的分析

假设 、双赢 、胜算、神入 、创先 、利基 、虚拟 、共生 、借力 、造势

之四 《迎接新市场竞争的挑战》

《迎接新竞争的挑战》，树立诚信的商业道德和新市场竞争理念，培养核心竞争力，在中国的当前环境中走出一条属于自己的成功之路。

“与螳螂作战，你的胸怀会越来越小；与蜗牛伴路，你离冠军的宝座不是近了，而是远了；与结巴辩论，你有成为第二个结巴的危险。”

                                                     ―――牛根生

u 竞争的态度

(一)      勇于竞争才能赢得发展机会 

(二)      在竞争压力下人才能发挥创造力

(三)      在竞争中才能向对手学习

(四)      在竞争中才能发现自己的优势

(五)      竞争可以唤醒新需求

u 竞争的趋势

(一)      融入国际化

(二)      面临新的市场重组

(三)      竞争的内容在不断升级

u 竞争的新观念

(一)      确定企业竞争的“生态位”

(二)      培育核心竞争力

(三)      创名牌的战略意识

(四)      把握竞争方向

(五)      对商业道德的理解

课程：战略管理

师资介绍：

黎晖   北京大学国际MBA项目博士、中国人民大学教授

北京大学硕士、博士，武汉大学学士，律师，注册会计师，国际认证培训讲师。曾在日本京都大学、美国哈佛大学从事过法学、经济学与管理领域博士后研究

n  现主要从事企业战略，转型管理、创新与观念管理、法律战略与管理、领导力、文化建设等咨询/培训/教学研究领域的专业工作

n  课程提纲：

第一章.企业战略管理原理
一.对战略管理的认识
1.战略观念的来源
2.伟人论战略
3.中国古代兵法中的战略智慧
4.战略管理三大问题
5.企业战略管理体系的构成
6.企业战略管理的过程
7.以战略为中心的管理平台--七S模型
二.战略管理的发展
三.战略管理的特点

竞争性：反应波特的五力模型
四.正确理解战略

五.战略、规划与计划
六.中国企业急需重视战略
案例：挑战麦当劳变成了非法集资，乔赢梦断红高粱
第二章.企业战略管理的分析方法
一.宏观环境分析

二.行业环境分析
1.一般分析
2.行业竞争因素分析
三.竞争对手分析

四.内部环境分析
五.主要竞争战略类型分析
1.一般性竞争战略
2.其他主要竞争战略类型
六.企业寿命周期的阶段对经营战略的影响
七.战略态势

第三章.企业发展战略的制定、实施与调控
一.企业战略的制定

二.企业战略的实施
案例：老鼠对付猫的战略
1.一般实施方略
2.战略的时间和空间分解
3.战略具体实施过程简析
三.企业战略的调控
1.为什么要调控？
2.如何调控四.战略管理与企业家

第四章.大型案例分析及现场答疑
一.远东集团有限公司“十五”发展战略成果分享
二.某知名IT公司企业发展战略咨询项目成果分享
三.新疆德隆的整合战略
四.现场答疑在领导监控的作用过教育咨询与培训。代表性的企业有诺基亚（中国）公司、中国平安保险公司、摩托罗拉（中国）公司、双汇集团、湖南卫视等，旨在辅助企业及政府机构的全面创新及其核心竞争能力。

课程：企业项目管理

师资介绍：

揭津荣，美国管理技术大学UMT项目管理硕士，具有丰富的工作实践经验及深厚的理论基础。曾担任武汉音像出版社社长兼总编辑；武汉有线电视台台长；佑图物理应用科技发展（武汉）有限公司副董事长兼总经理（高科技外企），曾被授予省市劳动模范、优秀经营管理者、省市三八红旗手、巾帼创新带头人。并有多部作品全国获奖。现担任多家企业管理顾问,具有企业管理全面解决问题能力，是一位资深传媒人士及优秀企业家。现任联合国工业发展组织中国投资与技术促进处绿色产业专家委员会投资与技术办副主任，武汉高登管理咨询有限公司总经理，高级经济师、国际项目管理资质认证评估师、获得国际项目管理资格认证的项目管理专家。

课程大纲

一、项目管理与其核心理念
l        全球项目管理的研究现状
    l        现代项目与项目管理对企业的贡献
    l        成功项目管理的九大知识领域
    l        如何避免项目的失败

二、项目管理带来的管理创新
l        项目管理和传统管理的区别
l        项目管理降低组织运作成本
l        项目管理提高组织绩效

三、优秀项目经理对项目的贡献
l        优秀项目经理基本素质和能力的要求与培养
l        优秀项目经理如何提高组织绩效

四、选择合理的项目管理组织结构
l        项目管理组织结构的多样性和复杂性

l        合理的项目管理组织结构决定项目是否可以成功

l        如何选择合理的项目管理组织结构

五、高效的项目团队管理

l        选择合适的项目组成员

l        项目岗位设计

l        如何避免和解决团队内部冲突

l        项目过程中的人力资源管理

l        多项目团队管理

课程：国学与现代管理

师资介绍：

方尔加  中央电视台《百家讲坛》栏目讲师  中国政法大学人文学院哲学教研室教授。1982年毕业于北京大学哲学系，1985年中国社会科学院研究生院历史系毕业，获硕士学位，1987年中国人民大学哲学系毕业，获哲学博士学位；1987年至2003年在中国青年政治学院任教；2003年8月调至中国政法大学人文学院至今。著有《王阳明心学研究》《荀子新论》《将帅型企业家松下幸之助》等具有较深的社会影响的专著；学术论文60余篇，其中许多文章被《人民日报》《新华文摘》《人大复印资料》等报刊摘编或转载；多次在校内外讲授学术专题、参加学术活动；在中国青年政治学院连续几年被评为“最受学生欢迎的教师”。曾应百家讲坛邀请，专论孔子、老子思想解读。

课程大纲：

道家管理智慧：介绍道家的管理智慧，重点分析社会规律、人性特点、人格修养、为人处世方法与经邦治国原则等。特别解析道家融合诸子百家后形成的“黄老” “因循”管理哲学 及其用人之道。

儒家文化与企业管理理念：通过儒家经典作品的解读，深刻理解儒家以“仁为核心”和“人为贵”的思想体系，继承和发展孔、孟、荀人学思想，追求儒家的极高明而道中庸的最高境界。

《孙子兵法》与企业战略 ：掌握《孙子兵法》谋略思想的精髓，并将其“庙算”、“求势”、“稳战”、“奇胜”、“心战”、“前瞻”、“全局”、“临危处置”等战略思维和方法灵活运用于企业战略制定和实施的实践之中，实现智慧经营，缔造企业

第一部分：对 “道”的描绘

一、 无

1， 事物的本质；

2， 整体、长远、未来；

3， 绝对的完美；

4， 量变；

5， 文化场；

6， 软知识；

7， 机制。

二、包容

1，因顺本性；

2，善待万物。

三、生命力强大

1.  出自本性，不受制于外；

2.  以小搏大，以柔克刚；

3.  勇于退让，追求长远；

4.  灵活变化；

5.  借用有形。

第二部分：如何行“道”？

一、无私。

二、无为。

三、无知。

第三部分：中国传统文化―――儒家思想

一、儒家文化的现实意义

二、家的核心理念，对现代企业经营的影响

三、何走出学者的书斋，进入生活、操作层次

第四部分：法家思想

一、    法家之要旨。

  “民一于君，事断于法。”

二、    法家之产生。

三、    法家发展的几个阶段

1、萌芽时期。

2、创立时期。

3、完成时期。

4、衰落时期。

四、    法家的主要主张

1、发展经济。

2、削弱贵族特权。

3、唯能是举。

五、    法家的主要思想   

1、关于法。

2、关于术。

3、关于势。

六、    法家的局限性 

1、夸大法的作用。

2、崇尚刑罚和暴力。

3、推崇阴谋诡计。

4、张扬君主，看不到民众的力量。

七、    封建统治者阴阳儒。

八、    儒家内部有人法家化。

法家主要著作中的篇章。

课程：高层管理者职业能力塑造与评估

主讲嘉宾：寇家伦   中央电视台《绝对挑战》人才测评技术顾问、中国商业职业经理人项目首席测评专家（CCGC 管理者评价中心）、北大大讲堂签约讲师、中国人力资源开发研究会特聘讲师。曾先后担任中国管理资讯网董事总经理、高科技企业人力资源总监、人力资源咨询顾问等HR相关职位，具有丰富的人力资源管理、人才测评实践经验。

多年来对人才测评技术投入了巨大的精力，对国内外的人力资源评估技术进行了系统的研究，与众多人才测评专家进行了大量的合作；具备深厚的理论功底。主持或参与了四十多个企事业单位的人才测评项目，对于人才测评技术在企业人力资源管理的实践有诸多独到观点；关注人才测评技术的最新发展趋势；几年来发表了多篇人力资源管理著述。

曾经服务过的客户：首都机场、联通、网通、双流国际机场、天润集团、浙江大学经济学院、华北制药、通用（中国）、华彬国际、先锋粮农、建设银行、北京大学、中国四达、河北兴泰电厂、中央电视台、中宣绿环、天津财贸管理干部学院、河北人力资源开发研究会、合肥经营者人才公司、上海经营者人才公司、重庆商社集团等。

         课程特色

本课程采用“案例分析+自我检视+亲身体验”的方式对学员的管理行为进行改造，一改传统的领导力开发模式，学员能够通过现场的互动发现自身存在的问题，并且明确提审自身职业能力的方向。这是一门了解自己、提升自身能力的实践课程。

         课程大纲

一、认识职业经理人

（一）谁是职业经理人

（二）如何界定“老板”与“职业经理人”

（三）唇齿相依：资产所有者与职业经理人

二、职业经理人的职业特征

三、高层管理者的核心管理行为

（一）小组讨论：管理者的主要角色（请写出可能的角色）

（二）小组讨论：企业管理者的9种角色

1、练习：请您为下列9位企业家最突出角色进行连线

2、管理者的领导功能与角色

3、您作为管理者的最突出的三种领导功能与角色

四、企业高层管理者的胜任特征

（一）自我体会：作为高层管理者最重要的素质有哪些？请结合自己的体会说明：

（二）胜任素质（competency）

1、什么是胜任素质？

2、HAY GROUP：印度企业家胜任素质的探索

3、万科集团职业经理的核心素质

4、中国企业高层管理者胜任素质模型

五、企业高层管理者情境训练

（一）集体讨论

讨论规则：

案例资料：

我制订的“绿宝公司年度经营计划”

在刚才的讨论中您看到了什么？您对谁的印象最深？

您对刚才参与讨论的（其他）几位同学各自的评价是什么？

您认为在讨论中，他们（我们）的那些素质得到了体现？

讨论对您最大的启发是什么？您自己有哪些素质要提升？

（二）文件处理

模拟情景

您认为在公文处理环节，他们（您）的那些素质得到了体现？

在本环节您认为自己哪些素质需要提升？提升那些内容？

（三）模拟面谈

事件情境

您将如何说服孙经理？

您认为本环节表现“孙经理”什么素质？您对他评价如何？

完成这项任务最佳的策略是什么？

您最大的收获是什么？您认为自己那些素质需要提升呢？

六、塑造卓越的高层管理者

（一）我的不足在那里？

1、集体讨论的不足

2、公文处理的不足

3、模拟面谈的不足

4、综合素质不足分析

（二）卓越的高层管理者会怎么做？

（三）我应该怎么做？